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Deeskalation - Umgang mit herausforderndem Verhalten von Patienten und Angehörigen

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Inhalt dieser Weiterbildung

  • Begriffsdefinition: Aggression, Gewalt, Zwang, herausforderndes Verhalten, grenzüberschreitendes Verhalten, abwehrendes Verhalten
  • das Kreismodell der Deeskalationsstufen
  • Aggressionsformen
  • verbale Deeskalationstechniken
  • Regeln und Grenzen
  • kollegiale Erstbetreuung bei Übergriffen
  • Erleben und Verarbeiten von Traumata
  • psychologische Erstbetreuung

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