Konfliktbearbeitung

Inhalt dieser Weiterbildung

Wir bieten Ihnen eine Fortbildungsreihe "Mitarbeiterführung in einer Heilmittelpraxis" an. Die Seminare können auch einzeln gebucht werden.

1. Mitarbeiterführung: Sicherheit und Flexibilität in der Führungsrolle

In dieser Fortbildung geht es vor allem um die direkte Führung einer oder eines Mitarbeitenden und die Grundlagen von Führungshandlungen.

2. Teamentwicklung in der Praxis - Wir sind ein gutes Team!

Dann richtet sich der Blick im zweiten Seminar auf das Team und somit die Führung von mehreren Menschen in einer dynamischen Gruppe.

3. Führung in Konflikten. Bearbeiten und Lösen von Konflikten

Und im dritten Teil wird die Führung in Konflikten thematisiert, so dass in diesem Training viel Raum für Austausch und das Üben von herausfordernden Situationen ist.

Und irgendwann passiert es doch: Es gibt Konflikte mit den Mitarbeitenden, um große oder um scheinbar kleine Themen. Die strittigen Punkte können latent den Alltag begleiten und ihn (nur ein bisschen?) ungemütlich machen oder sie manifestieren sich in offenen Streitigkeiten. Diese Fortbildung bietet die Möglichkeit, sich über die Entstehung und Entwicklung von Konflikten auszutauschen. Dabei ist die eigene Konflikterfahrung und die Frage welcher Konflikttyp bin ich? ebenso interessant wie mögliche Lösungen von Konflikten. Gemeinsam übst du mit allen anderen Telnehmern/-innen im Seminar in vielen kleinen Sequenzen den Einstieg in Konfliktgespräche und den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.

Außerdem geht es um die Grenzen: Wann ist ein Konflikt nicht mehr ohne Hilfe zu lösen?

Ziel dieser Fortbildung ist die Stärkung der eigenen Konfliktbearbeitungskompetenz.

Inhalte der Fortbildung

• Konfliktdiagnose: Wie entstehen Konflikte?
• Konflikttypen und Verhalten
• Eskalation vermeiden und Deeskalation aktiv herbeiführen
• Selbstreflektion, Üben von Gesprächseinstiegen und viel Austausch