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Thema
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Ort
Referent
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Psychologie der Patienten- und Gästebetreuung in Reha- und Gesundheitseinrichtungen

NEU

Gebühr ab:

120,00 €

Zielgruppe:

Mitarbeitende in Kur- und Heilbädern

Inhalt dieser Weiterbildung

Im Fokus dieser Fortbildung stehen psychologische Aspekte rund um die Patienten-/Gästebetreuung im Setting Reha- und Gesundheitseinrichtungen.

Folgende Inhalte erwarten dich im Rahmen der Fortbildung:

  • der Patient/Gast als individuelle Persönlichkeit
  • rollenspezifische Verhaltensweisen in der Beziehung Patient/Gast - Mitarbeiter/-in
  • Wirkungsaspekte von Mitarbeitenden auf Patienten/Gäste
  • Eindrucksbildung vom Patienten/Gast und die Gefahren von Urteilsverzerrungen
  • Pflege- und Servicequalität aus Patienten/Gästesicht
  • Umgang mit unzufriedenen Patienten/Gästen

Seminare

LV
Lizenzverlängerung
NEU
Neu im Programm
inhouse
Inhouse-Seminar
FBP = Fortbildungspunkte UE = Unterrichtseinheiten
Verfügbare Plätze:
Ausreichend
Wenig
Keine
Zeitraum
Termine
UE
Ort
Referenten
FBP
Gebühr
Bestell-Nr.
Downloads
Belegung
04.04.2022 - 04.04.2022
Termine 1
Unterrichtseinheiten:
8
Ort:
Leipzig
Fortbildungspunkte:
8 *
Gebühr:
120,00 €
Bestell-Nr.:
I5195
Downloads 1

* für Pflegefachkräfte

Fördermöglichkeiten

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Hohmannstraße 7b
04129 Leipzig

0341 99 15 22 0

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